自动付款 无人管理 认识熟客

天津大学用人工智能技术打造“聪明超市”

　　当你走进小区楼下的便利店，店内广播会亲切地叫出你的昵称，欢迎你到来；从货架上拿起商品可以扬长而去，智能系统已帮你自动付款；如果你在“疯狂买买买”，也不用担心结账时排长队……天津大学机器学习与数据挖掘团队正在打造的“智能零售”实验平台，通过一系列人工智能技术将“无人超市”变成了现实。

　　据介绍，该团队通过目标检测技术成功实现零售结算智能化。在天津大学“智能超市”试验平台，货柜上的单件商品可以实现“离柜即结算”，顾客从货柜拿走商品的同时即实现手机付款；购买大量商品的顾客，只需把商品放在结账机器人的检测区，就可瞬间完成识别支付，减少顾客结账排队时间，节省人力成本，提高收银效率。

　　“智能超市”可对顾客进行人脸检测与识别，通过扫描人脸，对信息进行录入、建档并形成“记忆”。这些记忆与智能超市的数据系统相融合，便形成了超市的“大脑”。系统可以分析出哪些顾客是“老主顾”“回头客”，甚至能够根据顾客的购买偏好和习惯推荐商品。

　　此外，研发团队还通过在智能超市内安装智能监控系统，统计分析客流，更精准地掌握顾客购物喜好和购物轨迹，为货架陈列提供合理有效数据，形成不同时期最优布局方案，从而极大提升货架空间的使用效率和用户舒适度，让超市“学会思考”，通过智能零售打造想顾客之所想的“聪明超市”。